Как ставить цели в бизнесе
Существует множество разных методик постановки целей. Рассмотрим некоторые из них: SMART, Дерево целей, OKR, HARD, BSQ и GROW.

🎯 Методика SMART, разработанная в конце 20 века, является самой популярной.

S (Specific) - конкретность - цель должна быть ясно и четко определена.
M (Measurable) - измеримость - цель должна быть измеримой, иначе как мы поймем что достигли ее?
A (Achievable) - достижимость - цель должна быть достижимой и реалистичной.
R (Relevant) - релевантность - цель должна быть актуальна и соответствовать вектору развития компании.
T (Time-based) - ограничение по времени - цель должна иметь четко установленные сроки достижения.

Примеры целей по методике SMART:
✅ Привлечь 300 целевых заявок на установку заборов в Хабаровске со средним чеком в 200 000 руб. за апрель 2024 года
✅ Открыть 5 новых кофеин в Москве формата TO GO в 2024 году
✅ Продать 10 баней бочек за апрель 2024 года со средним чеком 500 000 руб.

🎯 Дерево целей - это методика, основанная на идеи иерархической структуры целей. Еще в 1957 году американский ученый Рассел Линкольн Акофф предложил разбивать стратегические цели на простые подцели и задачи.

Примеры целей по методике Дерева целей:
- Основная цель: Сделать 10 продаж деревообрабатывающего оборудования за май 2024 года.
- Подцель 1: Запустить рекламу в Яндекс.Директ.
- Подцель 2: Обзвонить базу клиентов.
- Подцель 3: Обзвонить базу мебельных компаний.

🎯 OKR (Objectives and Key Results) - методика, разработанная в компании Intel в 1968 году. Технология состоит из 2 компонентов: цель (Objectives) и ключевые результаты (Key Results). Цели в OKR должны быть понятными, четкими и краткими.

Примеры целей по методике OKR:
- Objective (Цель): Запустить новый продукт в сфере мойки авто.
- Key Result 1 (Ключевой результат): Привлечение 1000 клиентов за первый месяц.
- Key Result 2 (Ключевой результат): Достижение выручки от продаж нового продукта в размере 1 млн. руб. за первый квартал 2024 года.

🎯 HARD - методика, предназначенная для постановки эмоционально значимых и сложных целей, которые мотивируют и требуют значительных усилий.

Heartfelt - истинная цель
Animated - визуализация
Required - необходимая сейчас
Difficult - сложная

Примеры целей по методике HARD:
- Отправить на благотворительность 1 млн. руб. за 2024 год.
- Стать лидером на рынке по продаже полотна для надежных потолков в Москве.

🎯 BSQ -технология достижения целей, которая состоит из 3 ключевых элементов:
Think Big - думай масштабно
Act small - делай мелкие шаги
Move quick -двигайся быстро

Была разработана руководителем Walmart в 2014 году. Подходит для постановки глобальных целей.

Примеры целей по методике BSQ:
- Конечная цель - провести презентацию нового продукта.
Список действий:
⁃ Установить показатели в продажах, которые мы хотим достичь после презентации продукта
⁃ Разработать концепцию мероприятия
⁃ Найти подрядчиков для мероприятия
⁃ Выбрать площадку для мероприятия

🎯 GROW - методика, фокусирующаяся на постановке целей, реальной оценке текущего состояния, идентификации возможных вариантов действий и определения шагов для достижений цели. Была разработана компанией McKinsey. Активно используется в коучинге.

Goal (цель) - к какому результату нам нужно придти?
Reality (реальность) - где мы сейчас находимся, какие ресурсы есть сейчас?
Options (варианты) - что мы можем сделать сейчас?
Will (намерение) - что мы будем делать?

Пример цели по методике GROW:
- Цель: Открыть пиццерию в Москве
- Реальность: У нас сейчас есть 3 пиццерии в Санкт-Петербурге и мы не знаем московский рынок.
- Возможности: Есть возможность взять кредит на льготных условиях. Есть знакомые предприниматели из Москвы.
- Намерение: Приехать в Москву и изучить рынок и конкурентов.